Privacy policy
Poslednje ažurirano: 19. februar 2026.
flašica upravlja ovom prodavnicom i veb-sajtom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcije, alate, proizvode i usluge, kako bi vama, kupcu, pružila pažljivo odabrano iskustvo kupovine (u daljem tekstu: "Usluge"). flašica koristi Shopify platformu, koja nam omogućava da vam pružimo Usluge. Ova Politika privatnosti opisuje način na koji prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše lične podatke kada posetite, koristite ili izvršite kupovinu ili drugu transakciju putem Usluga ili na drugi način komunicirate sa nama. Ako dođe do neslaganja između naših Uslova korišćenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti ima prednost u vezi sa prikupljanjem, obradom i otkrivanjem vaših ličnih podataka.
Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem i pristupanjem bilo kojoj od Usluga, potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i razumeli prikupljanje, korišćenje i otkrivanje vaših podataka na način opisan u ovoj Politici privatnosti.
Lični podaci koje prikupljamo ili obrađujemo
Kada koristimo izraz "lični podaci", mislimo na informacije koje vas identifikuju ili se mogu razumno povezati sa vama ili nekom drugom osobom. Lični podaci ne uključuju informacije koje su prikupljene anonimno ili deidentifikovane tako da vas ne mogu identifikovati niti se razumno povezati sa vama. Možemo prikupljati ili obrađivati sledeće kategorije ličnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz ovih podataka, u zavisnosti od toga kako koristite Usluge, gde živite i u meri dozvoljenoj ili zahtevanoj važećim zakonom:
- Podaci za kontakt, uključujući vaše ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za isporuku, broj telefona i imejl adresu.
- Finansijske informacije, uključujući broj kreditne ili debitne kartice, brojeve računa, podatke o transakcijama, način plaćanja, potvrdu plaćanja i druge podatke o uplati.
- Podaci o nalogu, uključujući korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, podešavanja i preferencije.
- Informacije o transakcijama, uključujući proizvode koje gledate, dodajete u korpu, željenu listu ili kupujete, vraćate, menjate ili otkazujete, kao i istoriju vaših prethodnih transakcija.
- Komunikacija sa nama, uključujući informacije koje nam pošaljete putem korisničke podrške.
- Podaci o uređaju, uključujući informacije o vašem uređaju, pregledaču ili mrežnoj vezi, IP adresi i drugim jedinstvenim identifikatorima.
- Podaci o korišćenju, uključujući informacije o vašoj interakciji sa Uslugama, kao što su način i vreme korišćenja i navigacije.
Izvori ličnih podataka
Možemo prikupljati lične podatke iz sledećih izvora:
- Direktno od vas, kada kreirate nalog, koristite Usluge, komunicirate sa nama ili nam dostavite svoje podatke.
- Automatski putem Usluga, uključujući podatke sa vašeg uređaja i kolačiće.
- Od naših pružalaca usluga, kada obrađuju podatke u naše ime.
- Od naših partnera ili trećih strana.
Kako koristimo vaše lične podatke
U zavisnosti od načina na koji koristite Usluge, možemo koristiti vaše podatke za sledeće svrhe:
- Pružanje i unapređenje Usluga – obrada uplata, ispunjavanje porudžbina, pamćenje preferencija, obaveštavanja u vezi naloga, obrada vraćanja i reklamacija, kreiranje personalizovanog iskustva kupovine i preporuke proizvoda.
- Marketing i oglašavanje – slanje promotivnih poruka putem imejla, SMS-a ili pošte, kao i prikazivanje oglasa na internetu na osnovu vaše aktivnosti.
- Bezbednost i prevencija prevara – autentifikacija naloga, otkrivanje i sprečavanje nezakonitih ili sumnjivih aktivnosti.
- Komunikacija sa vama – korisnička podrška i održavanje poslovnog odnosa.
- Pravne obaveze – poštovanje zakona, sudskih naloga ili istraga.
Kako delimo lične podatke
Možemo deliti vaše podatke sa:
- Shopify-jem, dobavljačima i pružaocima usluga (plaćanja, dostava, IT podrška, skladištenje).
- Poslovnim i marketinškim partnerima radi oglašavanja i promocije.
- Trećim stranama kada to vi zahtevate ili dozvolite (npr. isporuka, društvene mreže).
- Našim povezanim kompanijama u okviru poslovne grupe.
- U okviru poslovnih transakcija (spajanja, preuzimanja, stečaj) ili pravnih postupaka.
Odnos sa Shopify-em
Usluge su hostovane preko Shopify platforme, koja prikuplja i obrađuje lične podatke u vaše ime. Shopify može koristiti podatke iz interakcije sa našom prodavnicom i drugim trgovcima da bi unapredio usluge. Za više detalja pogledajte Shopify Politiku privatnosti ili Shopify Privacy Portal.
Veb-sajtovi trećih strana i linkovi
Usluge mogu sadržati linkove ka drugim sajtovima. Nismo odgovorni za njihovu privatnost i bezbednost. Preporučujemo da pregledate njihove politike.
Podaci dece
Usluge nisu namenjene deci. Ne prikupljamo namerno podatke dece mlađe od punoletstva u vašoj zemlji. Ako roditelj ili staratelj otkrije da je dete dostavilo podatke, može nas kontaktirati radi brisanja.
Bezbednost i čuvanje podataka
Nijedna bezbednosna mera nije savršena i ne možemo garantovati "potpunu bezbednost". Preporučujemo da ne šaljete poverljive podatke preko nesigurnih kanala. Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno radi održavanja naloga, pružanja Usluga, poštovanja zakona i rešavanja sporova.
Vaša prava i izbori
U zavisnosti od mesta prebivališta, možete imati sledeća prava:
- Pravo na pristup (uvid u podatke).
- Pravo na brisanje.
- Pravo na ispravku.
- Pravo na prenosivost podataka.
- Upravljanje marketinškim preferencijama (odjava sa promotivnih mejlova).
Možete ih ostvariti putem Usluga ili kontaktiranjem nas. Za podatke obrađene od strane Shopify-ja posetite: https://privacy.shopify.com/en.
Prigovori
Ako imate prigovor u vezi sa obradom podataka, možete nas kontaktirati ili se obratiti lokalnom organu za zaštitu podataka.
Međunarodni transferi
Vaši podaci mogu biti preneti i obrađivani van zemlje prebivališta. Ako se prenose izvan EEA ili UK, koristićemo standardne ugovorne klauzule ili ekvivalentne mehanizme.
Izmene Politike privatnosti
Povremeno možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Objavićemo novu verziju, ažurirati datum i obavestiti vas ako to zakon zahteva.
Kontakt
Ako imate pitanja o našim praksama privatnosti ili želite da ostvarite svoja prava, kontaktirajte nas na: